Dernière mise à jour : 3 août 2026
Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du site et du service Emile, accessible à l'adresse getemile.app, édité par [NOM ET PRÉNOM] (voir mentions légales). L'utilisation du service implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.
Emile propose :
Les recommandations, plans d'action et réponses des agents sont générés par intelligence artificielle. Ils constituent une aide à la décision et ne remplacent pas l'avis d'un professionnel qualifié (expert-comptable, avocat, conseiller en gestion) pour toute décision juridique, fiscale ou financière engageante.
Le diagnostic est accessible sans création de compte. La création d'un compte (email et mot de passe) est nécessaire pour accéder à l'espace personnel, à l'historique et aux agents experts. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à préserver la confidentialité de ses identifiants — Emile ne pourra être tenu responsable d'une utilisation frauduleuse du compte résultant d'un défaut de vigilance de l'utilisateur sur ses identifiants.
Le service est réservé aux personnes majeures, ou mineures avec l'accord de leur représentant légal.
Le diagnostic complet, un premier plan d'action, l'espace personnel et l'accès illimité à l'agent Léo (administratif & juridique) sont accessibles gratuitement, sans limite de temps. Chacun des quatre autres agents experts (Sacha, Nina, Yanis, Manon) peut être débloqué individuellement via un abonnement mensuel, résiliable à tout moment, sans engagement de durée. Le détail des offres et tarifs en vigueur est disponible sur la page tarifs, qui prévaut sur toute information antérieure.
Le paiement est traité par Stripe, prestataire de paiement tiers : Emile ne stocke à aucun moment les coordonnées bancaires de l'utilisateur (voir la politique de confidentialité). Le prélèvement est mensuel et automatiquement reconduit tant que l'abonnement à l'agent concerné n'est pas résilié. Chaque agent débloqué peut être résilié indépendamment des autres, à tout moment, directement depuis l'espace personnel ou l'espace de gestion d'abonnement Stripe (accessible depuis l'espace personnel) : la résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée, sans reconduction au mois suivant. Aucun remboursement n'est effectué au prorata d'une période déjà entamée, sauf disposition légale contraire.
L'utilisateur s'engage à :
Le contenu du site (structure des diagnostics, questions, bases de connaissance, plans d'action types, contenus éditoriaux du blog) reste la propriété de l'éditeur. Les réponses fournies par l'utilisateur dans le cadre du diagnostic ou des conversations avec les agents restent la propriété de l'utilisateur, mais sont traitées par Emile pour fournir le service (voir la politique de confidentialité).
Emile s'efforce d'assurer un accès continu au service, sans garantie de disponibilité absolue. Le service peut être interrompu pour maintenance, ou en cas de panne d'un prestataire technique tiers (hébergement, fournisseur d'intelligence artificielle, service d'envoi d'emails), sans que la responsabilité de l'éditeur puisse être engagée à ce titre au-delà de ce que la loi impose.
L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis son espace personnel. Cette suppression entraîne l'effacement définitif de l'ensemble des données associées (diagnostics, plans d'action, conversations avec les agents) — voir la politique de confidentialité pour le détail. Un abonnement payant en cours reste dû jusqu'à son terme, sauf disposition contraire prévue lors de la souscription.
Emile se réserve le droit de suspendre ou résilier l'accès d'un utilisateur en cas de manquement grave aux présentes CGU (notamment usage frauduleux ou abusif du service).
Emile peut modifier les présentes CGU pour refléter l'évolution du service ou de la réglementation applicable. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de modification substantielle, les utilisateurs disposant d'un compte en seront informés par email ou par une notification sur le site.
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire.
Pour toute question relative à ces conditions : victorenvrai@gmail.com